ガイドコミュニティJapanWonderGuideは、2020年2月にキックオフを行って以降、第1期(2020年9月～2021年8月)、第2期(2021年9月～2022年8月)を経て、まもなく、第3期を迎えます。
コロナ禍で人の移動が制限され、活躍の機会も限定的な中で、「ガイドに求められるサービスとは何か」を考えて、会員制度の構築やJWG Live!の運営等を行ってきました。
2022年6月10日から、限定的ではあるものの観光客の受入が再開しました。
いよいよ、再開の時が、迫っています。
第3期のご案内を、2022年7月1日から開始するにあたって、これまでとの変更点や概要についてご説明します。
「サブスク」型の導入
これまで、年会費制で運営したJapanWonderGuideですが、サブスクリプション・モデルでの運営を開始します。
第2期までは、年会費は無料、カード発行手数料として2,000円のみを頂く形で運営しておりましたが、 これからは、会費として毎月1,000円(税抜)を課金する形で運営いたします。
いただいたお金を皆様に還元し、その費用を超える価値を提供していけるよう全力を尽くしていきます。
「ガイドの知恵袋」大公開
「ガイドに求められるサービスとは何か」を日々チーム内で考えています。
様々なアイデアが議論に上がっているのですが、7月1日より有料メンバー（今後『KNOTTER』(ノッター)と呼びます）向けに、無料動画視聴サービスを開始します。
これは、最前線で活躍するガイドの方や講師の方にご登壇いただき、ガイドやビジネスに活きる知識・スキルをシェアするものです。
これまで、ガイド間における知識の共有というのは限定的でした。
個人事業主が多いガイド業界において、企業と同じような研修を受けることも難しい状況でした。
今後、「ガイドの知恵袋」となる動画を、毎週1本ペースで公開していく予定です。
知識やスキルは、予習復習を繰り返すことで定着していくものと考えています。
そう考えた際に、最も適していると考えての、サブスクリプションモデルへの転換です。
KNOTTERの方は、これら動画が見放題！
是非、ご活用ください！
通訳ガイド保険の取り扱い開始
第3期に合わせて、これまでご要望の多かった通訳ガイド保険(全国通訳案内士賠償責任保険)の取り扱いを開始します。
全国通訳案内士の資格の有無等に関わらず、通訳案内業務に係る「誘導や案内に関する事故」「ツアーの管理や各種手続きに関する事故」「受託物の管理に伴う事故」等を補償します。
わかりやすい1プランでのご用意となります。
(保険付きプランのみ、保険期間の関係で年間契約となりますことをご了承ください。)
今後の活動の際にご活用ください。
JapanWonderGuideでは、「日本のガイドの質を世界一に！」をスローガンに、スキルの高いガイドコミュニティを醸成し、ゲストと地域が共に満足できる観光を目指しています。
是非、JapanWonderGuideへの加入をご検討ください。
その他、第3期を迎えるにあたり、サービスの充実・運営の効率化・わかりやすさ等の観点から第2期よりいくつか変更を行っております。
| 項目 | 変更前 | 変更後 | 理由 |
| 会費 | 年会費無料 (カード発行手数料2,000円) | 月額1,000円(税込1,100円)のサブスクリプションモデル (保険付きは年額制) | 充実した会員サービスを行っていくため |
| カードの発行有無 | プラスチックの会員カード | オンラインでの会員カード | カード発行費用の削減 |
| メンバーの呼称 | 有料：一般会員 無料：無料会員 | 有料：KNOTTER 無料：フリーメンバー | 理念浸透のため |
| 通訳案内研修の受講料割引 | 一般会員：2,500円引き 無料会員：1,500円引き | KNOTTER：3,500円引き(無料) フリーメンバー：割引なし | 有料メンバー向け サービス充実およびシステム制約のため (※1) |
| JWG主催研修の受講料割引 | 一般会員：25% 無料会員：5% | KNOTTER：30% フリーメンバー：割引なし | 計算の簡素化と有料メンバー向けサービス充実のため |
| 交流会の実施 | 年会費に参加費を含めた形で関東・関西で実施予定(コロナ禍後) | 会員対象に都度参加費を徴収して実施予定(コロナ禍後) | 会員の地理的分布を踏まえ平等性実現のため |
| E-learning | 動画研修は有料のモノが一部あるのみ | KNOTTERが見放題の動画配信サービスの開始 | 有料メンバー向け サービス充実のため |
| 保険 | 無し | 保険プラン「KNOTTER＋」の新設 | 有料メンバー向け サービス充実のため |
| 会員登録時の住所の入力 | 要 | 不要 | カードの発送が必要でなくなったため |
※1．無料会員(フリーメンバー)の割引はなくなりますが、1,000円(税込1,100円)のお支払いでKNOTTERになっていただければ、0円で受講できますので、実質1,100円での受講(2,400円割引)が可能となっており、皆様にとって改良した条件となっております。