ホーム フォーラム 自己研鑽広場 FORBES TRAVEL GUIDE STANDARDS

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    佐々木文人
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    オンライン上でFORBES TRAVEL GUIDE STANDARDを見つけました。
    ホテルを評価するときの指標ですが、どのような指標で評価しているかを見ていると、ゲストが何を求めているかも見えてくると感じたので共有します。

    2021年のNew StandardとRetired Standardを見るとその違いにも、ゲストニーズの移り変わりを感じることが出来ます。

    https://online.flippingbook.com/view/112520/

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